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捷信金融投诉居高不下 高息和骚扰成顽疾

  • 日期:2019-09-11 15:52:11
  • 来源:互联网
  • 编辑:小优
  • 阅读人数:789

消费者王女士2017年5月份在移动营业厅办理捷信分期购买手机,捷信金融不断骚扰王某办理相关贷款业务。无独有偶,同样是来自捷信的投诉人孙先生向记者介绍,孙先生已经在日前还清捷信金融的所有贷款,然而捷信的相关人员依旧频繁地打电话骚扰孙先生,推销其相关贷款业务。

除了一些正规的网贷平台,一些高息借款平台,在不考察征信和还款能力的情况下,轻易就可以为消费者放款,利用砍头息、714高炮等套路获利,让一些不理性网贷者深陷网贷泥潭。

捷信金融投诉居高不下 高息和骚扰成顽疾(图1)

消费者肖先生投诉称, 2017年8月9日,他通过捷信金融申请第一笔1万元贷款,还了6662元后,于2018年7月7日申请了3万元贷款,这笔资金中有7300.89元用于结清前一笔贷款,实际到账22699.11元,7月后到目前已还12554.7元,申请提前结清还需26269元,联系沟通不给予沟通,必须按26269元结清。

高利贷、砍头息、暴力催收等标签,现在越来越多的出现在正规持牌类消费金融公司身上。

捷信金融投诉居高不下 高息和骚扰成顽疾(图2)

最近,捷信消费金融频频陷入高利率、暴力催收的漩涡中,“借1.5万分期要还3万”除了贷款利率,还有费、贷款费、手续费、灵活还款服务费等,名目繁多,而捷信业务员往往通过诱导用户选择长分期来减少还款压力,但事实上,分期越长,综合费率越高,因为费服务费每月都要还,一些借款还到本金翻倍。

作为头部消费金融公司,捷信2018年营收185亿,利润近14亿,在23家持牌消费金融公司中创造了净利润和营收的“双冠军”但各类投诉同样居高不下,很重要一点在于消费者所称的“阴阳合同”背后的各类费用高。

捷信金融投诉居高不下 高息和骚扰成顽疾(图3)

本文相关词条概念解析:

投诉

投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。

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